Причины блокировки карты при оплате и что делать
Иногда возникают ситуации, когда оплата отклоняется вследствие нарушения правил использования карты или попадания в категорию запрещенных продавцов. Давайте разберемся, как решить подобную проблему.
Причины блокировки карты:
  • Ваш аккаунт или страна проживания зарегистрированы в списке запрещенных регионов.
  • Страна и валюта оплаты попадают в число закрытых для обработки банком-эмитентом.

Сам продавец находится в группе запрещенных категорий, таких как:
  • Mining (добыча полезных ископаемых)
  • Adult Industry (взрослая индустрия)
  • Money Services Business (предоставление денежных услуг)
  • Stock Promotion (продвижение акций)
  • Waste Management (управление отходами)
  • Arms Trading (торговля оружием)
  • Casinos & Gaming (азартные игры и казино)
  • Cryptocurrency (операции с криптовалютой)
  • Government / Military / Public Agencies (государственные учреждения, военные структуры)
  • Marijuana Services Business (марихуановый бизнес)
Ваши действия при блокировке карты:
  • Проверьте, соответствует ли IP-адрес вашего устройства региону, указанному в биллинговом адресе карты.
  • Убедитесь, что аккаунт на площадке, куда направляете оплату, не принадлежит запрещенным странам (РФ, Беларусь, Украина, Сербия, Пакистан).
  • Проверьте, указана ли валюта и стоимость товара в разрешенных регионах и валютах.
  • Если вышеуказанные пункты выполнены, но проблема остается актуальной, вероятно, продавец попадает в список запретных для вашего банка. Решить такую ситуацию невозможно, придется искать альтернативные варианты оплаты.
Что недопустимо делать:
Если карта заблокирована, не пытайтесь снова её оплатить. Это может привести к дополнительным санкциям и полной блокировке карты.
Если возникнут вопросы — обращайтесь в поддержку @onepayfinance_bot