1PAY FAQ
Главная
Добро пожаловать в 1Pay
С чего начать
Регистрация в 1PAY
Карты 1PAY
Часто задаваемые вопросы
Основные правила пользования картой 1PAY
Имя владельца при проведении платежей
Валюта расчетов по виртуальным картам
Что такое биллинг адрес и как его использовать
Инструкция по пополнению баланса виртуальной карты
Ограничения по категориям
Информация о процедуре KYC в 1PAY
Процедура аутентификации 3D-Secure
ЧАВО:
Ошибки и пути их исправления
Распространённые ошибки при оплате
Руководство по решению ошибок при оплате
Причины блокировки карты при оплате и что делать
Причины ошибки при оплате и рекомендации по ее устранению
Диагностика неизвестных ошибок при оплате
Превышение лимита платежа: что делать?
Множественные попытки оплаты: причины и решение
Три подряд неуспешные попытки списания: причины и рекомендации
Несколько подряд неудач при списании: причины и решения
Десять и более неудачных попыток списания: как поступить?
Привязка карты с тарифом Pro и VIP к Apple Wallet
Частичная оплата счета: причины и решение
Что делать, если средства не зачислились на счет?
Ошибка повторного использования номера телефона или почты
Решение проблемы отключения сессии в приложении
Спецсимволы мешают войти в приложение
Трудности входа в приложение через веб-версию Telegram
Заморозка карты: что делать?
Бесконтактная оплата
Как использовать карты тарифа Pro и VIP с Apple Pay
Условия использования и возврата карт 1PAY
Тариф AIR
Тариф PRO
Тариф VIP
Тарифы и условия
Множественные попытки оплаты: причины и решение
Информация по добавлению карты с тарифом Pro и VIP в цифровой кошелёк Apple Wallet:
Авторизуйтесь в приложении Apple Wallet, выбрав метод подтверждения по электронной почте.
Код подтверждения будет отправлен в виде сообщения на e-mail
Если код не поступил вовремя, свяжитесь с нашей службой поддержки и укажите email на международном домене (например, Gmail).
Специалист поможет настроить ручную доставку одноразовых паролей (OTP) на указанный почтовый ящик.
Если возникнут вопросы — обращайтесь в поддержку
@onepayfinance_bot